Dos hospitales han puesto en marcha un proyecto de “e-hospital” relacionado con la “e-health” que tiene como objetivo la gestión de la documentación sin papeles.

El sistema utilizado en el hospital Addenbrooke y el hospital Rosie son los primeros hospitales en Reino Unido en poner en marcha este sistema, con un presupuesto de 200 millones de libras. Sin embargo este protocolo conocido como “Epic's eHospital system” es el utilizado en los hospitales de Estados Unidos.

Con este método, las enfermeras pueden acceder a los expedientes de los pacientes en dispositivos portátiles como smartphones o tablets en lugar de esperar al documento en papel. Teniendo en cuenta ventajas como esta, la inversión no parece tan descabellada ya que repercutirá de manera directa en la calidad y servicio que se les ofrecerá a los pacientes.

El software actualmente contiene más de dos millones de expedientes de pacientes de los últimos cinco años y puede ser usado en más de siete mil ordenadores y dispositivos en los hospitales.

Por su parte, el personal de ambos hospitales tuvo que recibir la formación adecuada para aprender a manejar este nuevo sistema.

Este ejemplo nos sirve para apreciar lo importante que es en la actualidad la transición hacia la documentación electrónica, también en el caso de la gestión sanitaria. Resulta inusual que se invierta tanto en la gestión del conocimiento dentro de un hospital, pero en este caso se ha apostado por ello al darse cuenta de la importancia que tiene y la repercusión de la calidad de los servicios del sistema sanitario.

Alberto Ramos