El gobierno y la administración de Galicia llevan desde el año 2010 intentando conseguir realizar el proyecto de total digitalización de los procesos administrativos.

La sede electrónica comenzó a funcionar en el 2011, siguiendo las medidas dadas por la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia en el Plan de Gobierno y Administración Digital 2020. El último paso para conseguir esta realidad digital es la terminación del Archivo Digital de la Xunta, gracias al cual ya se pueden realizar 1000 gestiones de forma exclusivamente digital (conformando más del 60% del total de procedimientos que se pueden realizar en esta administración). La última barrera que se tiene que derribar es el uso obligatorio del DNI electrónico o certificados digitales para acceder a estos procedimientos, ya que muchos ciudadanos no familiarizados con estos recursos terminan acudiendo a las oficinas físicas para terminar de gestionar sus documentos. Para evitar esto se creó el servicio Chave 365, que permitiría acceder a la sede solo con unas claves que el usuario recibiría en el móvil. Desde el pasado mes de septiembre ya se puede solicitar este servicio en cualquier oficina de registro de las delegaciones de la Administración Autonómica.

Sara Paz Mongil